家居品牌纷纷试水微信支付 新媒体广告成趋势

家居行业如何向新媒体迈进

随着掌上消费的流行，微信支付开始成为电子商务领域最炙手可热的关键词，家具建材行业的电子商务进入微时代。是否会重演当年家居品牌大举进驻天猫的景象？对此，有很多企业表示，目前更热衷于微信营销，通过微信与消费者搭建朋友般的关系，从而能帮助企业稳固和抢占市场份额。

家居品牌纷纷试水微信支付

小小的微信可以一键支付，打车、买电影票、团购餐券、买电子产品，同样能买家具建材等，购买方便通畅，同时又是沟通工具。与支付宝不同的是，微信支付有二维码扫描支付、WEB扫描支付和公众号支付等三种方式。

与家具板块在家居行业中最先进驻天猫类似，曲美家具今年4月率先实现了手机微信端的家具微商城和微支付，将众多经典产品推上移动端，并推出了微信端的专属优惠，成为国内首个开通微支付功能的家居业知名品牌，也给许多观望中的企业带来刺激和动力。

未来业界看好微信营销前景

由于微信营销具有成本低、见效快、精准度高的特点，十分适合当下较为低迷的家具建材市场营销需求。另外，拥有的微信客户并不能直接转变成资源，而是要通过微信这种“一对一”的沟通方式让客户了解产品与服务，在他们选购家居产品的时候做他们的家居顾问，当他们遇到问题的时候帮忙解答。微信的本质是通讯，微信不仅仅是信息发布的平台，更是一个与消费者进行“沟通”的平台，只有双方有效互动，才能真正在“微营销”上取得效果。 相对于传统营销手段，微信最大的好处是把客户的碎片时间收集起来，还传递了有价值的信息，比家具建材促销老套的派发传单、群发短信、电话营销等形式要人性化和亲和许多；具有贴合年轻消费群、符合时代节奏、关注率高、传播速度快等优势，从而提高企业促销信息传播的广度。

也有业内人士指出，微信快速营销的确具有低成本传播促销信息的特点，但家居企业在实践过程中，不要把微信作为单纯的广告发送器，而要演变成客户管理工具，维系和经营客户“朋友圈”，才能真正利用和发挥微信手段的诸多优点。

简单总结一下，家居行业微信营销，需要做好三件事沟通，互动和服务。

粉丝有问题，第一时间解答，公众账号有一个好处就是，可以打造一个和读者快速沟通互动的媒体，传统媒体作者不能很好的跟读者进行沟通和互动，在微信上则可以实现快速沟通、交流。记住，所有的价值都来自于沟通，就是你推送再多的内容，不沟通和互动，也很难获得粉丝的认可。

根据粉丝的需求为粉丝提供相关家装服务，粉丝关注什么，你就提供什么，罗列下粉丝的主要需求就知道了，比如在线咨询，预约，了解你们团队公司，有木有优惠活动等等。 对粉丝进行客户关系管理，建立每个粉丝的个人档案，根据不同类型的客户进行有针对性的服务，即所谓的个性化服务。